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後疫情下的遠距工作!? Google Meet 打造最佳視訊會議體驗
突然其來的新冠肺炎疫情不僅催生出消費者對數位服務的仰賴與習慣，也加速了企業的數位化轉型、更加速雲端部署，這讓許多企業開始思考：若能透過雲端協作軟體與視訊工具與同事互動、提供顧客服務，又何須限制員工的辦公地點？
27 8 月, 2020
重大消息：我們的全新官網正式上線！
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9 9 月, 2020
【MC 觀點】客服團隊不可錯過的強大工具！Freshworks正引領客服平台的自動化變革
在客戶關係管理中，客戶服務扮演著非常重要的角色，因此提升服務效率與客戶滿意度成了企業關注的重要面向。企業要打造完美的客戶滿意度，『自動化』將在整個客服流程中至關重要。
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Haha Chou/ 文 Google
